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Stil und Etikette für Auszubildende

Benimm ist in. Etikette und Stil sind nicht nur im privaten Bereich, sondern vor allem im Berufsleben von enormer Wichtigkeit. Fachliche Kompetenz allein reicht eben nicht aus, um von sich zu überzeugen. Auch das Wissen um „do’s“ und „dont’s“ ist wichtig, um auf Dauer Pluspunkte zu sammeln und erfolgreich zu sein.

Gerade Auszubildende sind häufig unsicher in Stilfragen und auch im Umgang mit der gebotenen Etikette am Arbeitsplatz. Das fängt beim äußeren Erscheinungsbild an, das gerade für den ersten Eindruck von entscheidender Bedeutung ist. Denn vor allem ein unkorrektes Äußeres kann im Gegenüber schwer auszuräumende negative Urteile provozieren. Nicht weniger wichtig sind z.B. Situationen des Grüßens und Bekanntmachens. Wie stellt man sich vor? Wie stellt man andere einander vor? Wer hat als Erster zu grüßen und wer darf als Erster die Initiative zum Händedruck ergreifen?

Was Auszubildende am Arbeitsplatz beachten sollten, vermittelt unser 1-tägiges Seminar, das folgende Themen behandelt:

  • Einführung (Knigge heute und damals)
  • Was ist höflich?
  • Thema Respekt
  • Grüßen und Vorstellen (Unterschiede privat und geschäftlich; komplizierte Situationen mit vielen Personen; Titel; Visitenkarten)
  • Der Arbeitsplatz und seine Barrieren
  • Persönlicher Stil (Wie entwickeln? Körpersprache; Selbstbewusstsein; Distanzzonen; Territorien)
  • Am Arbeitsplatz duzen / siezen; Einstand und Ausstand; Lästereien; Aufzug fahren; der Umtrunk; persönliche Beziehungen
  • Medien: Brief, E-Mail, Telefon, Handy
  • Kleiderordnung: Das richtige Outfit im Job
  • Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten
  • Umgang mit Kunden – auch wenn es schwieriger wird
  • Privates Telefonat auf der Arbeit (Handy aus!)
  • Privatgespräche mit Kollegen im Büro
  • Auftreten als Gruppe im Betrieb (Keine Schulhofatmosphäre)
  • Eigeninitiative, Selbstmanagement

Kosten: 295,-- Euro pro Teilnehmer.

 


Interesse?

Wenn Sie an der Seminarteilnahme interessiert sind oder aber sich weitergehend (zum Beispiel hinsichtlich möglicher Termine) informieren möchten, so nehmen Sie doch bitte über unser Kontaktformular oder unter Telefonnummer +49 2871 21765-274 Kontakt zu uns auf.

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